TIKLA ARA

Ana Sayfa Destek

Digiturk ve Lig TV Aboneliği İptal İşlemleri

Abonelik İptal İşlemleri

Digiturk ve Lig TV abonelik iptali iki aşamadan oluşur. Digiturk iptal talebi ve iptalden sonra ekipman iadesi işlemleridir. Aboneliğiniz iptal etmek için öncelikle Digiturk'e iptal dilekçesi vermeniz gerekiyor.

İptal Dilekçesi ve Digiturk'e Ulaştırma

İptal dilekçesini faks, posta veya Yetkili Teknik Servislere ulaştırabilirsiniz.

Faks: 0212 473 99 99 numaralı faksa dilekçenizi gönderebilirsiniz.

Posta: Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi Adres: Abbasağa Mah. Sungurlar İş Hanı No:45 Kat: 1-2-3 Beşiktaş/İST adresine posta yolu ile ulaştırabilirsiniz.

Teknik Servis: Digiturk Yetkili Teknik Servislerine başvurarak giderek iptal talebinizi bildirebilirsiniz.

İptal Dilekçesi Nasıl Olmalıdır?

İptal nedeninizi belirterek ve imzalı bir şekilde aşağıdaki listelenen belgelerle birlikte iletmeniz gerekiyor.

  • Kimliğinizin fotokopisi(Ön ve arka tarafı)
  • İrtibat için telefon numarası(Cep Telefonu numarası olmalı, SMS ile dönüş yapılmaktadır),
  • Abone numaranız veya Dijital Kart numaranız,

Dilekçenizi Digiturk'e ulaştırdıktan sonra 24 saat içerisinde yayınlarınız otomatik kapanır ve size talebinizin ulaştığına dair kısa mesaj gelir. Mesaj gelmezse müşteri hizmetlerini arayarak yardım alabilirsiniz. Büyük ihtimalle dilekçe ulaşmamış demektir yada formda eksiklikler vardır.

Yayınlarınızın kapanması ile birlikte aboneliğiniz 7 gün sonra iptal olur.

İptal Sonrası İşlemler ve Ekipman İadesi

Aboneliğinizin sonlanması ile birlikte Digiturk ekipmanlarınızı iade etmeniz gerekiyor. Bu ekipmanları iade etmediğiniz zaman size faturalandırılmaktadır.

Neleri İade Edeceğim?

Ekipman İadesi

Aşağıda yer alan ekipmanları iade etmelisiniz.

  • Digiturk Uydu Alıcısı,
  • Dijital Kart,
  • Scart/ HDMI kablo,
  • Elektrik Kablosu/ Adaptör vb.

Ekipmanları Nereye İade Edeceğim?

Digiturk'e ait olan ekipmanları Yetkili Teknik Servislere iade etmeniz gerekiyor.

İptal talebi ve süreci ile ilgili bilgi ve yardım yardım almak için buradan talebinizi iletebilirsiniz.

 

 







Yorumlar


Yorum yok

Yorum Ekle


İsim:


Yorum:

Güvenlik Kodu: